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Politique de confidentialité

Mise à jour : 22 juillet 2026.

Responsable du traitement

Onde Claire SARL, 28 rue de la Thibaudière, 69007 Lyon. Contact : [email protected]. Le représentant légal est Camille Renaud, gérante.

Données, finalités et bases juridiques

Les formulaires peuvent recueillir nom, e-mail, projet et préférences de séance afin de répondre aux demandes et préparer un devis (mesures précontractuelles). Les données de facturation sont traitées pour respecter nos obligations légales. La sécurité et la prévention des abus relèvent de notre intérêt légitime. Les traceurs non essentiels reposent sur votre consentement.

Durées et destinataires

Les demandes sans suite sont conservées 3 ans après le dernier contact ; les pièces comptables 10 ans. L'accès est limité à l'équipe habilitée et à nos prestataires techniques contractuels. Aucun fichier n'est vendu.

Transferts et sécurité

Nous privilégions des prestataires situés dans l'EEE. Tout transfert hors EEE est encadré par une décision d'adéquation ou les clauses contractuelles types. Accès restreints, chiffrement en transit, sauvegardes et mises à jour protègent les données.

Vos droits

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité ou opposition, et retirer votre consentement, via [email protected]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL sur cnil.fr.

Cookies, mineurs et modifications

La gestion des traceurs est décrite dans notre politique cookies. Nos services ne ciblent pas les mineurs. Toute évolution substantielle sera publiée ici avec une nouvelle date.